Termos de utilização

Última atualização: outubro de 2026

O Ping é gerido por:

SafeCircles GmbH
Waldstraße 45a
14513 Teltow
Germany

1Âmbito

Estes Termos de Utilização regem a utilização da app de mensagens Ping e dos serviços relacionados.

O Ping é um serviço de comunicação para crianças e famílias, pensado com foco na segurança, na privacidade e no controlo parental.

Ao usares o Ping, aceitas estes Termos.

2Para quem é o Ping

O Ping destina-se a famílias com crianças a partir dos 4 anos.

Tipos de utilizador

Pais
Crianças
Adultos de confiança (por exemplo, avós ou treinadores)

O Ping não é uma rede pública e não permite a comunicação com desconhecidos.

3Contas dos pais

Os pais criam e gerem as contas da família
Os pais criam os perfis das crianças
Os pais controlam os contactos aprovados e as funcionalidades ativadas (texto, mensagens de voz, fotos, chamadas)
Os pais podem pôr as contas das crianças em pausa a qualquer momento
Os pais podem eliminar a própria conta, incluindo todos os dados das crianças

Os pais são responsáveis por usar o Ping de forma adequada e no superior interesse da criança.

4Contas das crianças

As crianças não podem criar contas sozinhas
As contas das crianças são criadas e geridas pelos pais
As crianças só podem comunicar com contactos aprovados
As crianças não podem alargar a sua rede sozinhas

O Ping foi pensado para não ter anúncios, algoritmos nem descoberta pública.

5Adultos de confiança

Os pais podem convidar adultos de confiança
Os adultos de confiança só podem comunicar com as crianças aprovadas
Os adultos de confiança têm de aceitar estes Termos
Os pais podem retirar o acesso a qualquer momento

6Utilização aceitável

O Ping só pode ser usado para o fim a que se destina. Temos tolerância zero para conteúdos censuráveis ou comportamentos abusivos de qualquer tipo. As atividades proibidas incluem:

contactar crianças sem aprovação
enviar conteúdos abusivos, ameaçadores ou inadequados
tentar contornar as medidas de segurança
utilização comercial
carregar conteúdos ilegais

As infrações podem levar à remoção imediata dos conteúdos e ao encerramento definitivo da conta. O Ping é um espaço protegido para relações da vida real.

7Segurança e aplicação das regras

Os utilizadores podem denunciar mensagens e/ou utilizadores
As denúncias são vistas primeiro pelos pais
O Ping pode analisar as denúncias encaminhadas
Podemos pôr ligações em pausa e restringir ou remover contas

8Disponibilidade

Gerimos o Ping com cuidado, mas não podemos garantir uma disponibilidade ininterrupta. Podemos:

atualizar ou modificar funcionalidades
suspender temporariamente o serviço para manutenção

9Preços e subscrições

O Ping é um serviço pago para os pais
As crianças e os adultos de confiança usam o Ping gratuitamente
As subscrições são geridas através da Apple ou da Google
Aplicam-se os termos das lojas de aplicações

O Ping não recebe dados de pagamento.

10Cessação

Podes deixar de usar o Ping a qualquer momento.

Os pais podem eliminar a própria conta
Os dados são removidos com a eliminação
Podemos restringir ou encerrar contas em caso de violação destes Termos

11Responsabilidade

Na medida em que a lei o permita, só somos responsáveis por danos causados com dolo ou negligência grosseira. Não somos responsáveis pelos conteúdos gerados pelos utilizadores, salvo se tivermos conhecimento de infrações.

12Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos à medida que o Ping evolui ou que os requisitos legais mudam. As alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.

13Lei aplicável

Aplica-se a lei alemã.

14Contacto

Dúvidas sobre o Ping ou sobre estes Termos?

hello@ping.kids