Ping Veiligheidsprincipes

Hoe wij Ping ontwerpen zodat kinderen vanaf het begin veilig zijn

Ping is ontwikkeld voor gezinnen die een rustige, private en veilige manier zoeken voor kinderen om met elkaar te chatten. Veiligheid is voor ons geen extra functie — het is een basisprincipe dat elke productbeslissing beïnvloedt. De onderstaande principes vormen onze leidraad bij het bouwen van Ping.

01

Ouders houden altijd de regie

Ping is ontworpen voor gezinnen — niet voor openbare netwerken.

  • Ouders maken de accounts van hun kinderen aan en beheren deze
  • Ouders keuren contacten en verbindingen goed
  • Ouders bepalen welke functies zijn toegestaan (tekst, spraak, video, stickers)
  • Ouders kunnen op elk moment de toegang intrekken of accounts uitschakelen

Kinderen beheren hun netwerk nooit alleen.

02

Geen openbare vindbaarheid — nooit

Ping heeft geen openbare profielen, geen doorzoekbare gebruikersnamen en geen vriendensuggesties.

  • Kinderen kunnen niet door vreemden worden gevonden of benaderd
  • Verbindingen ontstaan alleen bewust en met ouderlijke goedkeuring
  • Er is geen functie om vrienden te zoeken

Als je via Ping met iemand kunt chatten, is dat omdat een ouder die verbinding heeft goedgekeurd.

03

Verbindingen zijn bewust en persoonlijk

Vrienden verbinden zich bij Ping in het echt — bijvoorbeeld via een QR-code.

  • Geen willekeurige verzoeken
  • Geen automatische matching
  • Optionele ouderlijke goedkeuring voor elke nieuwe verbinding

Zo worden onbedoelde of ongewenste contacten van meet af aan voorkomen.

04

Privacy staat voorop — voor kinderen en ouders

Ping is gebouwd met privacyvriendelijke standaardinstellingen.

  • Berichten zijn end-to-end versleuteld
  • We volgen geen gedrag en maken geen profielen
  • We verkopen of delen geen persoonlijke gegevens
  • Kinderen hebben geen e-mailadres of telefoonnummer nodig

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om de app te laten werken — niets meer.

05

Veiligheid zonder toezicht

Ping leest of controleert berichten van kinderen niet standaard. In plaats daarvan richten we ons op:

  • Duidelijke grenzen
  • Inzicht voor ouders in verbindingen
  • Heldere instellingen
  • Eenvoudige meldmogelijkheden

Wij geloven dat veiligheid ontstaat door goed ontwerp en vertrouwen — niet door voortdurende controle.

06

Duidelijke meldingen en snelle actie

Als iets niet goed voelt, is hulp altijd dichtbij.

  • Kinderen kunnen zorgen met één tik melden
  • Ouders kunnen meldingen snel bekijken en actie ondernemen
  • Gemelde verbindingen kunnen direct worden gepauzeerd
  • Accounts die regels overtreden kunnen worden beperkt of verwijderd

We nemen meldingen serieus en handelen waar nodig doortastend.

07

Misbruikpreventie door ontwerp

Ping bevat beschermingsmaatregelen om misbruik te voorkomen, zoals:

  • Beperkingen op verbindingsverzoeken
  • Extra drempels bij ongewoon gedrag
  • Beoordeling van gemelde of verdachte activiteiten

Zo voorkomen we misbruik zonder normale gezinnen te beperken.

08

Ontworpen voor echte gezinnen — niet voor maximale groei

Ping maakt bewust geen gebruik van:

  • Advertenties
  • Engagement-trucs
  • Algoritmes die kinderen zo lang mogelijk in de app willen houden

Ons doel is niet maximale schermtijd, maar gezonde en veilige communicatie.

09

We blijven leren en verbeteren

De veiligheid van kinderen is een voortdurende verantwoordelijkheid. Daarom:

  • Analyseren we regelmatig veiligheidspatronen
  • Verbeteren we beschermingsmaatregelen
  • Passen we standaardinstellingen aan op basis van nieuwe inzichten

We luisteren naar ouders, experts en praktijkervaring — en ontwikkelen Ping continu verder.

Onze belofte

Ping wordt ontwikkeld met zorg, verantwoordelijkheid en respect voor gezinnen. We kunnen geen perfecte wereld beloven — maar wel dat veiligheid, privacy en het vertrouwen van ouders altijd voorop staan.

Vragen?

Heb je vragen over veiligheid, privacy of hoe Ping werkt? Je kunt ons altijd bereiken via:

safety@ping.kids