PingPing

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Mars 2026

Ping est opéré par :

SafeCircles GmbH
Waldstraße 45a
14513 Teltow
Germany

Contact : hello@ping.kids

Confidentialité : privacy@ping.kids

1Champ d'application

Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'utilisation de l'application de messagerie Ping et des services associés.

Ping est un service de communication pour les enfants et les familles, conçu en mettant l'accent sur la sécurité, la confidentialité et le contrôle parental.

En utilisant Ping, vous acceptez ces Conditions.

2À qui Ping est destiné

Ping est destiné aux familles avec des enfants à partir de 4 ans.

Rôles des utilisateurs

  • Parents
  • Enfants
  • Adultes de confiance (p. ex. grands-parents, entraîneurs)
Ping n'est pas un réseau public et ne permet pas la communication avec des inconnus.

3Comptes parents

  • Les parents créent et gèrent les comptes familiaux
  • Les parents créent les profils de leurs enfants
  • Les parents contrôlent les contacts approuvés et les fonctionnalités activées (texte, voix, vidéo, autocollants)
  • Les parents peuvent désactiver les comptes enfants à tout moment
  • Les parents peuvent supprimer leur propre compte, y compris toutes les données de leurs enfants
Les parents sont responsables d'une utilisation appropriée de Ping dans l'intérêt de leur enfant.

4Comptes enfants

  • Les enfants ne peuvent pas créer de compte eux-mêmes
  • Les comptes enfants sont créés et gérés exclusivement par les parents
  • Les enfants ne peuvent communiquer qu'avec des contacts approuvés
  • Les enfants ne peuvent pas étendre leur réseau de manière indépendante
Ping est conçu pour être sans publicité, sans algorithme et sans découverte publique.

5Adultes de confiance

  • Les parents peuvent inviter des adultes de confiance
  • Les adultes de confiance ne peuvent communiquer qu'avec les enfants approuvés
  • Les adultes de confiance doivent accepter ces Conditions
  • L'accès peut être révoqué par les parents à tout moment

6Utilisation acceptable

Ping ne peut être utilisé que conformément à son usage prévu. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers tout contenu répréhensible ou comportement abusif. Les activités interdites comprennent :

  • contacter des enfants sans approbation
  • envoyer du contenu abusif, menaçant ou inapproprié
  • tenter de contourner les mesures de sécurité
  • l'utilisation commerciale
  • télécharger du contenu illicite
Toute violation peut entraîner la suppression immédiate du contenu et la résiliation définitive du compte. Ping est un espace protégé pour les relations réelles.

7Sécurité et application

  • Les utilisateurs peuvent signaler des messages et/ou des utilisateurs
  • Les signalements sont d'abord visibles par les parents
  • Ping peut examiner les signalements escaladés
  • Nous pouvons mettre en pause des connexions, restreindre ou supprimer des comptes

8Disponibilité

Nous exploitons Ping avec soin, mais une disponibilité ininterrompue ne peut être garantie. Nous pouvons :

  • mettre à jour ou modifier des fonctionnalités
  • suspendre temporairement le service pour maintenance

9Tarifs et abonnements

  • Ping est un service payant pour les parents
  • Les enfants et les adultes de confiance utilisent Ping gratuitement
  • Les abonnements sont gérés via Apple ou Google
  • Les conditions de l'App Store s'appliquent
Ping ne reçoit pas de données de paiement.

10Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Ping à tout moment.

  • Les parents peuvent supprimer leur compte
  • Les données sont supprimées lors de la suppression du compte
  • Nous pouvons restreindre ou résilier des comptes en cas de violation de ces Conditions

11Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes responsables que des dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave. Nous ne sommes pas responsables du contenu généré par les utilisateurs, sauf si nous avons connaissance de violations.

12Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions au fil de l'évolution de Ping ou des exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées de manière appropriée.

13Droit applicable

Le droit allemand est applicable.

14Contact

Des questions sur Ping ou ces Conditions ?

hello@ping.kids