Termos de uso

Última atualização: outubro de 2026

O Ping é operado por:

SafeCircles GmbH
Waldstraße 45a
14513 Teltow
Germany

1Escopo

Estes Termos de Uso regem o uso do app de mensagens Ping e dos serviços relacionados.

O Ping é um serviço de comunicação para crianças e famílias, pensado com foco em segurança, privacidade e controle dos pais.

Ao usar o Ping, você concorda com estes Termos.

2Para quem é o Ping

O Ping se destina a famílias com crianças a partir de 4 anos.

Tipos de usuário

Pais
Crianças
Adultos de confiança (por exemplo, avós ou treinadores)

O Ping não é uma rede pública e não permite a comunicação com estranhos.

3Contas dos pais

Os pais criam e gerenciam as contas da família
Os pais criam os perfis das crianças
Os pais controlam os contatos aprovados e os recursos ativados (texto, mensagens de voz, fotos, chamadas)
Os pais podem desativar as contas das crianças a qualquer momento
Os pais podem excluir a própria conta, incluindo todos os dados das crianças

Os pais são responsáveis por usar o Ping de forma adequada e no melhor interesse da criança.

4Contas das crianças

As crianças não podem criar contas sozinhas
As contas das crianças são criadas e gerenciadas pelos pais
As crianças só podem se comunicar com contatos aprovados
As crianças não podem ampliar a própria rede sozinhas

O Ping foi pensado para não ter anúncios, algoritmos nem descoberta pública.

5Adultos de confiança

Os pais podem convidar adultos de confiança
Os adultos de confiança só podem se comunicar com as crianças aprovadas
Os adultos de confiança precisam aceitar estes Termos
Os pais podem revogar o acesso a qualquer momento

6Uso aceitável

O Ping só pode ser usado para a finalidade prevista. Temos tolerância zero com conteúdo inadequado ou comportamento abusivo de qualquer tipo. Atividades proibidas incluem:

entrar em contato com crianças sem aprovação
enviar conteúdo abusivo, ameaçador ou inadequado
tentar contornar as medidas de segurança
uso comercial
enviar conteúdo ilegal

Violações podem resultar na remoção imediata do conteúdo e no encerramento definitivo da conta. O Ping é um espaço protegido para relações da vida real.

7Segurança e aplicação das regras

Os usuários podem denunciar mensagens e/ou usuários
As denúncias aparecem primeiro para os pais
O Ping pode analisar denúncias encaminhadas
Podemos pausar conexões e restringir ou remover contas

8Disponibilidade

Operamos o Ping com cuidado, mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta. Podemos:

atualizar ou modificar recursos
suspender temporariamente o serviço para manutenção

9Preços e assinaturas

O Ping é um serviço pago para os pais
Crianças e adultos de confiança usam o Ping gratuitamente
As assinaturas são gerenciadas pela Apple ou pelo Google
Aplicam-se os termos das lojas de apps

O Ping não recebe dados de pagamento.

10Encerramento

Você pode parar de usar o Ping a qualquer momento.

Os pais podem excluir a própria conta
Os dados são removidos com a exclusão
Podemos restringir ou encerrar contas em caso de violação destes Termos

11Responsabilidade

Na medida permitida por lei, só respondemos por danos causados por dolo ou culpa grave. Não somos responsáveis por conteúdo gerado pelos usuários, a menos que tenhamos conhecimento de violações.

12Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos à medida que o Ping evolui ou que as exigências legais mudam. Alterações importantes serão comunicadas de forma adequada.

13Lei aplicável

Aplica-se a lei alemã.

14Contato

Dúvidas sobre o Ping ou estes Termos?

hello@ping.kids