Princípios de segurança do Ping

Como projetamos o Ping para proteger as crianças desde o início

O Ping foi feito para famílias que querem uma forma tranquila, privada e mais segura de as crianças trocarem mensagens. Para nós, segurança não é um extra: é um princípio de design que molda cada parte do produto. Estes são os princípios que seguimos ao construir o Ping.

01

Os pais estão sempre no controle

O Ping foi pensado para famílias, não para redes públicas.

  • Os pais criam e gerenciam as contas das crianças
  • Os pais aprovam contatos e conexões
  • Os pais escolhem quais recursos ficam ativos (texto, mensagens de voz, fotos, chamadas)
  • Os pais podem redefinir o acesso ou pausar contas a qualquer momento

As crianças nunca gerenciam sua rede sozinhas.

02

Sem descoberta pública. Nunca.

O Ping não tem perfis públicos, nomes de usuário pesquisáveis nem sugestões de amizade.

  • As crianças não podem ser encontradas nem contatadas por estranhos
  • As conexões só acontecem de forma intencional
  • Não existe um recurso de "encontrar amigos"

Se alguém pode enviar mensagens para uma criança no Ping, é porque os pais permitiram.

03

Conexões intencionais e presenciais

Os amigos se conectam pessoalmente, com QR codes.

  • Sem pedidos aleatórios
  • Sem sugestões automáticas
  • Aprovação opcional dos pais para cada nova conexão

Isso torna conexões acidentais ou indesejadas muito menos prováveis.

04

Privacidade em primeiro lugar, para crianças e pais

O Ping vem com configurações que priorizam a privacidade.

  • As mensagens têm criptografia de ponta a ponta
  • Não rastreamos comportamentos nem criamos perfis
  • Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade
  • As crianças não precisam de e-mail nem de número de telefone

Coletamos apenas o necessário para o app funcionar. Nada mais.

05

Segurança sem vigilância

O Ping não monitora nem lê as mensagens das crianças. Em vez disso, focamos em:

  • Limites firmes
  • Visibilidade dos pais sobre as conexões
  • Controles claros
  • Denúncias simples

Acreditamos que a segurança deve vir do design e da confiança, não de monitoramento constante.

06

Denúncias claras e ação rápida

Se algo parecer errado, a ajuda está sempre por perto.

  • As crianças podem relatar um problema com um toque
  • Os pais podem analisar e agir rapidamente
  • Conexões denunciadas podem ser pausadas imediatamente
  • Contas que violam nossas regras podem ser restringidas ou removidas

Levamos as denúncias a sério e agimos com firmeza quando necessário.

07

Prevenção de abusos desde a concepção

O Ping inclui proteções para reduzir o uso indevido, como:

  • Limites para tentativas de conexão
  • Barreiras extras para comportamentos incomuns
  • Análise de atividades denunciadas ou suspeitas

Essas medidas ajudam a evitar abusos sem atrapalhar o uso normal das famílias.

08

Pensamos em famílias reais, não em crescimento a qualquer custo

O Ping não usa:

  • Anúncios
  • Truques para prender a atenção
  • Algoritmos feitos para manter as crianças rolando a tela

Nosso objetivo não é maximizar o tempo de tela. É apoiar uma comunicação saudável.

09

Estamos sempre melhorando

Proteger as crianças é uma responsabilidade contínua. Regularmente, nós:

  • Analisamos padrões de segurança
  • Melhoramos as proteções
  • Ajustamos as configurações padrão à medida que aprendemos mais

Ouvimos os pais, especialistas e o uso no dia a dia, e fazemos ajustes.

Nosso compromisso

O Ping é feito com cuidado, intenção e respeito pelas famílias. Não podemos prometer um mundo perfeito, mas podemos prometer que a segurança, a privacidade e a confiança dos pais sempre virão em primeiro lugar.

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas sobre segurança, privacidade ou como o Ping funciona, pode sempre falar com a gente em:

safety@ping.kids